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| Q どうしてアフリカなんですか？ |
アフリカに住んでいたときに、布の魅力に気づいたからです。ボランティアでアフリカ南部のジンバブエ共和国に滞在していたことがあり、そこでアフリカのプリント布の魅力に気づいたからです。
毎年アフリカの各都市を訪れ、作品のためのテキスタイルや日本に紹介したくなる「アフリカワイイ」雑貨を探しています。
また、アフリカが抱える困難な問題(貧困、感染症、紛争、政治腐敗など)にも関心を持ちつづけているので、その一助になりたいという思いもあります。
| Q オーダーメイドしてくれますか？ |
はい、時期や都合によりますが、承ります。ご相談のために当店に足をお運びいただくことになりますが、オーダーメイドを承っています。
ただし時期や都合により、すぐにはとりかかれない場合もございますので、
まずはメールにてお問い合わせください。
フルオーダーはもちろん、こちらで用意したサンプルや型紙、生地から好みのものをお選びいただき、縫製するセミオーダーメイド(プレタクチュール)も承ります。
過去のオーダー例：
その他ブックカバー、男性用シャツなど
| Q オンラインでクレジットカード決済できますか？ |
商品代金引換の際にご利用できます。当オンラインショップではお客様が直接カード番号をパソコンへ入力し、決済することはできません。
そのかわりお支払方法で「商品代金引換」を選択いただければ、配達員が携帯する端末機にて手数料350円と送料･品代をクレジットカードやデビットカード、電子マネーで決済可能です(「佐川急便 e-コレクト」)。
セキュリティ保全の上でも安心です。どうぞご利用ください。 ※料金は2008年10月現在
※なお、実店舗でもカードをご利用いただけます（主要カード会社10社）。
| Q 送料を知りたいです |
宅配便は全国一律500円です。送料は宅配便が全国一律500円(税込)です。
また、東名阪主要都市へは「280EXPRESS」の利用により294円(税込)でお届けできます。
小物向けに通常郵便(90円〜390円)での発送も承ります。 ※料金は2008年10月現在
以上三通りの方法から、商品の種類やお届け先地域等によってお選びいただけます。
いずれにしましてもお客様のご負担の少ない配送方法を提案させていただきますのでご安心ください。
| Q オンラインショップにある「マイアカウント」ってなんですか？ |
ご注文時にユーザー登録すると次回から使えます。「マイアカウント」とは、商品を購入する際にユーザー登録を行ったお客様が、登録情報の変更や購入履歴の確認を行うための機能です。
ユーザー登録を行うことで、マイアカウントへのログインはもちろん、お買い物時にお客様情報の入力を省略することができ大変便利です。
なお、パスワードを忘れた場合はこちらのページから再設定できます。
| Q 私のサイズの新作が出来たらメールで教えてもらえますか？ |
はい。新作の優先お知らせサービスをいたします。「7号サイズが出来上がったら知りたい」「紫色の布を使った作品なら早めに教えて欲しい」などのご要望にお応えします。
お客様が希望する特定のサイズ、色、柄の作品がありました場合は、
その旨を事前にお教えいただければウェブに掲載する前にメール（画像添付）でお知らせいたします。
このサービスをご希望の方は以下から梅田洋品店までメールをください。
http://umeday.com/contactus.htm
RSSとは、サイトの更新記事を要約したデータのことです。
梅田洋品店が配信しているRSSファイルを登録していただくことで、新作のアップを知ることができます（サイトを度々チェックする必要がなくなります）。
新着情報の表示には「RSSリーダー」が必要ですが、お使いのブラウザによってははじめからRSS機能が組み込まれているので、このアイコンをクリックしただけで「お気に入り」のように登録できます。
ぜひご利用ください。
| Q ギフト包装はしてもらえますか？ |
はい、できます。ご注文の際にお申し付けください。梅田洋品では通常は簡易包装にてお届けしておりますが、ギフト包装を無料にて承ります。
ご注文時にお申し付けください。
包装したギフトは当店から直接贈り先様にお届けすることも、
いったんお客様に受け取っていただき、お客様からお手渡しすることもできます。
お客様のご希望の方法をお選びください。
商品の大きさ・形状によって上記写真と異なる場合がございます。
また、包装紙の模様は商品に合わせて当方でお選びいたします。
あらかじめご了承ください。
※箱に入れてのラッピングは受け付けておりません
| Q 生地を売っていただけますか？ |
申し訳ございません。当サイトでは生地の販売はいたしておりません。東京・西荻窪の店舗では少量ですが扱ってることもあります。
| Q 実店舗とオンラインショップの商品の違いは？ |
価格は同じですが、商品構成が違います。実店舗（東京・西荻窪）とご覧のウェブサイトでの商品価格に違いはありませんが、
ウェブサイトでは梅田洋品店オリジナルの作品をメインに販売しているのに対し、実店舗ではそれ以外のもの−−北海道の手作り作家さんの作品や、アフリカンアート、フェアトレード品など−−も扱っております。
機会がございましたら、ぜひ一度お立ち寄りください。
| Q 布サンプルを見たいのですが・・・ |
布地サンプルを送料無料にてお送りいたします。 画像だけでは布地がよくわからないという方は、お気軽にお申し付けください。
※バルーンスカートなど一部の作品ではサンプル布の送付が困難な場合もございます。
また、以上の手続き中に商品が売り切れてしまった場合はご了承ください。
生産者の権利を守ることを約束した貿易です。限界・弱点もあります。「フェアトレード」とは一般に、環境への負荷が少ない伝統的な方法で食品や雑貨を生産している途上国の生産者に対して、先進国の人が安く買い叩くのではなく、経済格差を考慮して適正と思われる対価を前払いで払ったり、情報を提供したり、また取り引きの継続を約束する貿易のことです。
近江商人の「買い手良し、世間良し、売り手良し」という家訓のグローバル版ともいえそうです。
また、「誰がどこで作ったのか」が消費者にわかる仕組み−−スーパーの食品など、生産現場から小売りでの販売まで追跡可能な管理体制（トレーサビリティ）−−の需要が近年報じられていますが、フェアトレードはその点でも評価されます。
参考： WFTOによるフェアトレードの基準
※ちなみに「フェアトレードという言葉はそうではない貿易すべてをアンフェアだと言ってるみたいでいやだ」という意見もあり、とくにフェアトレードを謳わなかったり、別の言葉に言い換えたりする人もいるようです。たしかに、トレード（交換）というのはその時その場では、フェアですね。
しかし、先進国大企業による国際貿易は地域間の大きな経済格差や先進国政府の保護（補助金など）を利用するものなので、そこで「フェア」とは何かが疑われます。
この問題を顕在化させた、あるいは消費者に広く認識させたのが1960年代欧州発の「フェアトレード運動」だったのではないかという考えから、当店も「問題点を明らかにする運動」として「フェアトレード」という呼称を使用します。
梅田洋品店では、パレスチナのオリーブオイルや石けん、ガーナのココアなどを扱っています。
それらは缶や瓶、袋に詰めるなどのパッケージング工程も現地で行っています。
フェアトレードを謳ってはいませんが、これも当店で扱っている有機栽培無農薬のタンザニアのインスタントコーヒー「アフリカフェ」もそうです。
そうすることで､原材料の生産者への支援のみならず加工業の育成にもつながるからです。
そんなフェアトレードにも困難があります。
たとえば、 ある地域が豊かになるには限られた農産物だけではなく、工業（先進国へ輸出できるような製品作り)を発展させるほかなく、その権利、機会に関してもフェアでなければいけないのに、フェアトレードはかえってそれを阻害することになる、という意見もあります。
また、支援を約束されてる生産者と、そうではない生産者の間に不公平が生まれるのではないか？という懸念。
さらに、フェアトレードの厳密な定義や基準をめぐって、意見がいろいろあります。
商品あるいは企業に対して国際的な認証（ラベル）を与える組織もありますが、 全取引量のほんのわずかでしかフェアトレードを行わない多国籍企業にも認証を与える姿勢は批判されているようです。
残念ながら、安全地帯にいる人の善意が見当違いの結果を生むことはままあります。
梅田洋品店はフェアトレード商品を扱うだけではなく、「フェア」について学習し、発表することにも取り組んでいきたいです。
※この欄も随時加筆修正していきます。最終更新日2009年4月30日（木）
関連→「お針子だより」内アフリカ日記
はい、ぜひご相談ください。壷、仮面、楽器など当サイトに掲載のないアフリカ雑貨･美術品につきましても、ご要望がございましたらどうぞお気軽にご相談ください。
当店はこれまでフラワー・コーディネーター、映画・テレビの小道具専門会社、美術コレクターの方々への協力・提案をしてまいりました。
アフリカ雑貨・美術品について各方面へのコネクションがございますので、ご予算に合わせた提供が可能です。
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